이용약관

본 약관은 드림코칭연구소가 운영하는 스텝코칭이 제공하는 교육·상담·컨설팅 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

1. 회사: 드림코칭연구소가 운영하는 스텝코칭을 말합니다.
2. 이용자: 회사가 제공하는 홈페이지, 상담 신청, 결제, 코칭 서비스를 이용하는 개인 또는 단체를 말합니다.
3. 서비스: 회사가 제공하는 자기소개서 코칭, 면접 코칭, 직무·산업·기업 분석 코칭, PT면접 코칭, 진로·취업 상담, 기타 교육·컨설팅 서비스를 말합니다.
4. 코칭: 이용자의 자료, 경험, 지원 직무, 면접 준비 상황 등을 바탕으로 회사가 제공하는 1:1 또는 그룹 형태의 교육·상담·컨설팅을 말합니다.
5. 결제: 서비스 이용을 위하여 이용자가 카드결제, 계좌이체, 기타 결제수단을 통해 비용을 납부하는 행위를 말합니다.

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

변경된 약관은 공지된 시행일로부터 효력이 발생합니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 자기소개서 작성 방향 설정 및 피드백.
2. 면접 답변 구조화 및 예상 질문 대비.
3. 직무·산업·기업 분석 코칭.
4. PT면접, 토론면접, 인성·역량·상황면접 대비.
5. 경험 정리 및 직무 적합성 분석.
6. 취업 준비 전략 및 커리어 방향 상담.
7. 기타 회사가 정하는 교육·컨설팅 서비스.

서비스의 구체적인 내용, 시간, 방식, 비용은 홈페이지 또는 상담 과정에서 별도로 안내합니다.

이용자는 홈페이지 상담신청서, 카카오톡 상담, 전화, 이메일 등을 통해 서비스를 신청할 수 있습니다.

회사는 신청 내용을 확인한 후 상담 가능 여부, 일정, 비용, 준비물 등을 안내합니다.

서비스 일정은 회사와 이용자 간 협의 후 확정됩니다.

이용자는 회사가 안내한 금액을 결제한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

결제수단은 카드결제, 계좌이체, 기타 회사가 제공하는 결제수단 중 선택할 수 있습니다.

서비스는 결제 확인 및 일정 확정 후 제공됩니다.

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보를 도용하는 행위.
2. 허위 정보를 입력하는 행위.
3. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위.
4. 상담 및 코칭 자료를 무단 복제, 배포, 판매하는 행위.
5. 코칭 내용을 녹음, 녹화, 캡처하여 무단으로 배포하는 행위.
6. 욕설, 폭언, 협박, 업무 방해 등 정상적인 서비스 제공을 방해하는 행위.
7. 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위.

회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리합니다.

회사는 이용자의 문의 및 불만사항이 접수된 경우 합리적인 범위에서 신속하게 처리합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 이용자가 허위 정보를 제공한 경우.
2. 결제가 정상적으로 완료되지 않은 경우.
3. 이용자가 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우.
4. 상담 또는 코칭 진행이 불가능할 정도로 자료가 부족하거나 부적절한 경우.
5. 천재지변, 시스템 장애, 기타 불가피한 사유가 발생한 경우.
6. 이용자의 폭언, 협박, 업무방해 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우.

회사가 제공하는 코칭 자료, 분석 자료, 피드백 문서, 강의 자료, 템플릿, 콘텐츠 등에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

이용자는 회사의 사전 동의 없이 해당 자료를 복제, 배포, 판매, 공유, 2차 가공할 수 없습니다.

이용자가 제출한 자기소개서, 이력서, 면접 자료 등은 코칭 목적 범위 내에서만 사용됩니다.

서비스 취소 및 환불은 별도의 "취소·환불 규정"에 따릅니다.

이용자는 결제 전 서비스 내용, 일정, 금액, 환불 기준을 충분히 확인한 후 결제해야 합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

개인정보 처리에 관한 상세 내용은 홈페이지에 게시된 개인정보처리방침을 따릅니다.

회사는 이용자의 합격, 채용, 서류 통과, 면접 통과 등 특정 결과를 보장하지 않습니다.

회사의 코칭은 이용자의 취업 준비를 돕기 위한 교육·컨설팅 서비스이며, 최종 결과는 이용자의 역량, 지원 기업의 평가 기준, 채용 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.

회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.

협의가 어려운 경우 관련 법령 및 관할 법원 기준에 따릅니다.

본 약관은 2026년 6월 9일부터 시행합니다.